U schuift de deur van uw winkel in Gouda open en ziet meteen de vette afdrukken op het glas. Gisteren vielen ze nauwelijks op. Nu staat de zon op de pui en ziet u precies waar klanten de deur hebben aangeraakt. Ook de binnenkant van de etalageruit oogt dof. Alleen buiten wassen gaat dat niet verhelpen.

Als u een glazenwasser Gouda inschakelt, begint een bruikbare afspraak daarom niet bij de vraag hoe vaak iemand langskomt. Bespreek eerst welk glas aandacht nodig heeft en of de medewerker er goed bij kan. Dat voorkomt dat u na de eerste wasbeurt nog steeds tegen dezelfde vlekken aankijkt.

Buitenglas wassen lost niet iedere vlek op

Een winkelpui krijgt aan beide kanten vuil te verduren. Buiten ziet u bijvoorbeeld aanslag door regen en straatvuil. Binnen raken mensen het glas aan of ontstaat een waas. Bespreek daarom afzonderlijk het binnen- en buitenglas. De deur kan vaker aandacht nodig hebben dan een ruit waar niemand bij komt.

Kijk ook naar de rest van de entree. Een heldere deur naast een vervuilde vloer geeft een half verzorgde indruk. Voor u als winkelier kan het praktisch zijn om glasbewassing en periodieke schoonmaak met één schoonmaakbedrijf Gouda te bespreken. Dat betekent niet dat alles even vaak moet gebeuren. Spreek wel vooraf af waar het werk van de glazenwasser ophoudt en dat van de schoonmaker begint.

De glazenwasser maakt niet vanzelfsprekend het hele kozijn schoon. Vraag welke onderdelen de medewerker meeneemt. Zeker bij een vaste prijs wilt u weten wat daar precies onder valt. Een korte omschrijving van de werkzaamheden zegt meer dan alleen de afspraak dat iemand ‘de ramen doet’.

Maak de winkel toegankelijk vóór de wasbeurt

Voor de binnenruit achter uw etalage moet u mogelijk meer ruimte vrijmaken dan voor de glazen toegangsdeur. Staan er producten vlak voor het glas, dan kan de glazenwasser daar niet zomaar langs. Spreek af wie de etalage vrijmaakt en hoeveel ruimte daarvoor nodig is. Verplaats kwetsbare artikelen liever zelf dan dat een medewerker moet inschatten wat hij mag aanraken.

Ook het tijdstip verdient aandacht. Tijdens openingstijden moet een klant naar binnen kunnen zonder langs schoonmaakmateriaal te manoeuvreren. Bespreek of de glazenwasser voor opening kan werken, of welke momenten in uw winkel rustiger zijn. Een afspraak die op papier past, kan in een smalle entree toch onhandig uitpakken.

Bij hooggelegen ramen telt de bereikbaarheid eveneens mee. Laat vooraf zien welke ruiten u bedoelt en wat eronder staat. De uitvoerder moet kunnen beoordelen hoe hij veilig bij het glas komt. U hoeft die werkmethode niet zelf te kiezen; laat hem wel vóór de werkdag bekijken hoeveel ruimte hij heeft.

Kies het ritme per ruit, niet voor het hele pand

Alle ramen op hetzelfde moment laten wassen klinkt overzichtelijk. Toch hoeft een veelgebruikte glazen deur niet even vaak een wasbeurt te krijgen als een bovenraam. Kijk waar vuil terugkomt en wanneer het u stoort. Zo kunt u met de glazenwasser bespreken welke ruit vaker aandacht nodig heeft, in plaats van alleen te vragen hoe vaak hij gewoonlijk langskomt.

R&G Schoonmaak is een familiebedrijf uit Gouderak dat ook in Gouda werkt en binnen- en buitenglas wast, ook op hoogte. Vader en zoon werken zelf mee op de werkvloer. Door rechtstreeks met hen te overleggen, kunt u afspreken wanneer zij komen en wie hen binnenlaat.

Vertel ook wanneer u de etalage verandert. Een nieuwe opstelling kan de binnenruit blokkeren, terwijl de vorige nog voldoende ruimte liet. En verwijdert u tijdelijke raamstickers, bespreek dan vooraf of de medewerker binnen de afgesproken werkzaamheden ook eventuele lijmresten verwijdert. Gewone vervuiling en achtergebleven plakmateriaal vragen niet automatisch dezelfde behandeling.